1. Pendahuluan
CV. Mainankayu.com ("Mainan Kayu", "kami") berkomitmen melindungi privasi Anda. Kebijakan ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi yang Anda berikan saat menggunakan layanan kami.
2. Data yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan data berikut ketika Anda menghubungi atau berinteraksi dengan kami: • Nama lengkap dan nama perusahaan • Alamat email • Nomor telepon / WhatsApp • Kebutuhan dan pertanyaan yang Anda sampaikan melalui form inquiry atau WhatsApp • Data teknis: alamat IP, jenis browser, dan halaman yang dikunjungi (melalui log server)
3. Cara Kami Menggunakan Data
Data yang Anda berikan digunakan untuk: • Merespons permintaan penawaran, pertanyaan, dan inquiry bisnis • Mengirimkan informasi produk, promosi, atau update yang relevan (hanya dengan persetujuan Anda) • Memproses pesanan dan administrasi transaksi • Meningkatkan kualitas layanan dan pengalaman pengguna website Kami tidak menjual, menyewakan, atau membagikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial.
4. Dasar Hukum Pemrosesan Data
Pemrosesan data kami didasarkan pada: • Pelaksanaan kontrak / pre-kontrak (untuk pemrosesan pesanan) • Kepentingan sah bisnis (untuk follow-up inquiry) • Persetujuan Anda (untuk komunikasi pemasaran) Kami beroperasi sesuai Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP) Republik Indonesia.
5. Keamanan Data
Kami menggunakan langkah-langkah teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi data Anda dari akses tidak sah, pengungkapan, perubahan, atau penghancuran. Komunikasi melalui website kami menggunakan enkripsi SSL/TLS.
6. Penyimpanan Data
Data pribadi Anda disimpan selama diperlukan untuk tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini, atau selama diwajibkan oleh hukum yang berlaku. Data terkait transaksi bisnis disimpan minimal 5 tahun sesuai ketentuan perpajakan Indonesia.
7. Layanan Pihak Ketiga
Website kami menggunakan layanan pihak ketiga berikut yang mungkin memproses data Anda: • Google Fonts — untuk tampilan tipografi (dapat mengirimkan IP Anda ke server Google) • Cloudflare — untuk keamanan dan performa website • WhatsApp Business — untuk komunikasi langsung Penggunaan layanan ini tunduk pada kebijakan privasi masing-masing penyedia.
8. Cookie
Website kami menggunakan cookie teknis yang diperlukan untuk fungsi dasar website. Kami tidak menggunakan cookie pelacakan untuk iklan. Anda dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser Anda.
9. Hak Anda
Anda memiliki hak untuk: • Mengakses data pribadi yang kami simpan tentang Anda • Meminta koreksi data yang tidak akurat • Meminta penghapusan data (dengan batasan kewajiban hukum) • Menarik persetujuan untuk komunikasi pemasaran kapan saja • Mengajukan keberatan atas pemrosesan data tertentu Untuk menggunakan hak-hak ini, hubungi kami melalui kontak di bawah.
10. Perubahan Kebijakan
Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini sewaktu-waktu. Perubahan material akan diberitahukan melalui halaman ini dengan memperbarui tanggal efektif. Penggunaan layanan kami setelah perubahan dianggap sebagai persetujuan atas kebijakan yang baru.
11. Hubungi Kami
Pertanyaan, permintaan, atau keluhan terkait privasi dapat diajukan ke: Email: [email protected] WhatsApp: +6281776860127 Alamat: Serpong, Tangerang Selatan, Banten — Indonesia Kami akan merespons dalam 5 hari kerja.